Qu’est-ce que la RSE ?
La RSE, ou Responsabilité Sociétale des Entreprises, fait référence à l'engagement des entreprises envers le concept de développement durable, donc la prise en compte de l’impact social, environnemental et économique de leur activité. Faire de la RSE c’est, en tant qu’entreprise, adopter des pratiques responsables et éthiques qui prennent en compte les intérêts des parties prenantes, notamment les collaborateurs, les clients, les fournisseurs, les partenaires et la société dans son ensemble.
La RSE s’appuie sur des normes internationales comme la norme ISO 26000, déclinée en 7 principes :
- La gouvernance
- Les Droits de l’Homme
- Les relations et conditions de travail
- L’environnement
- La loyauté des pratiques
- Questions relatives aux consommateurs
- Communautés et développement local
En RSE, on parle aussi de double matérialité. C’est une logique qui induit que, d’une part, une entreprise doit prendre en compte sa matérialité financière, donc ses performances et sa santé financières. D’autre part, l’entreprise doit prendre en compte sa matérialité environnementale et sociale, c'est-à-dire l’impact direct et indirect de ses activités sur l’Homme et l’environnement au sens large.
Les challenges RSE des TPE/PME
Chez les TPE et PME, la RSE n'est pas un principe obligatoire (sauf pour les PME cotées en bourse, ce que nous verrons juste après). Il n’y a donc aucune obligation légale qui impose à ces entreprises de mettre en place une politique éthique et sociétale. C’est pourquoi il est rare que les plus petites entreprises disposent d’un responsable RSE à temps plein.
En ce qui concerne la RSE, les TPE/PME font face à 2 challenges.
D’abord, les petites sociétés doivent structurer et formaliser leur démarche RSE. La plupart des entreprises font de la RSE sans le savoir, avec des valeurs d’entreprise bien définies et un management bienveillant. Mais cela ne représente pas vraiment une stratégie RSE, et l’enjeu est de transformer ces actions ponctuelles en une véritable démarche structurée, déployée et valorisée. Pour structurer une démarche RSE, il est d’ailleurs conseillé de se baser sur les 7 principes de la norme ISO 26000 qui reflètent bien tous les aspects de la RSE.
25 % des dirigeants de PME/ETI déclarent avoir une démarche RSE structurée autour d’un plan d’actions à moyen ou long terme
BPI France Le Lab, 2018
Nous avons également mis le doigt sur un autre challenge : valoriser et communiquer sa démarche RSE. Plusieurs raisons peuvent incomber les entreprises à ne pas communiquer sur leurs engagements : manque de ressources humaines, manque de structuration, peur d’accusation au greenwashing, etc.
C’est pourquoi les TPE/PME communiquent très peu sur leurs actions RSE, ce qui pourtant peut avoir de nombreux avantages pour une entreprise, ce que nous verrons juste après.
Les avantages d’une démarche RSE
Mettre en place une stratégie RSE peut apporter à une entreprise des avantages financiers, sociaux et de pérennité. En voici quelques uns :
Anticiper la réglementation et prévoir les risques
La réglementation liée à la RSE concerne de plus en plus d’entreprises dans le monde, et elle est à anticiper car l’adaptation à ces obligations de reporting comme la CSRD demande du temps. Pour en savoir plus sur la CSRD, consultez notre article dédié.
Au-delà des obligations, la RSE permet de prévoir les risques sociaux et environnementaux. Par exemple, si vous mettez en place une politique santé et sécurité, vous éviterez sûrement des accidents du travail ou des arrêts maladie qui peuvent coûter cher à l’entreprise.
Réduire les coûts liés à l'activité de l'entreprise
Une stratégie RSE peut faire l’objet d’actions qui vont vous directement réduire vos coûts. Si vous mettez en place une stratégie de sobriété énergétique, vous allez réduire vos consommations et donc vos dépenses liées à ces dernières. C’est également le cas si vous placez le bien-être des collaborateurs au cœur de votre stratégie : vous observerez moins de turn over, moins d’absentéisme et plus de productivité !
Améliorer la qualité de vos services
Un des principes de la RSE est le dialogue avec les parties prenantes. En échangeant avec vos clients/ consommateurs, vous allez recueillir leurs avis, leurs attentes et leurs freins. C’est en co-construisant votre offre avec vos parties prenantes que vous allez réellement répondre à leurs besoins, et donc apporter une valeur ajoutée à votre entreprise !
Améliorer la réputation de votre entreprise
L’image de marque est très importante pour la performance et la pérennité d’une entreprise. En vous engageant sincèrement pour des causes durables, vous allez considérablement améliorer la réputation de votre entreprise (si vous communiquez dessus de manière efficace). Cela peut devenir un véritable facteur de différenciation auprès de vos concurrents ! 97 % des français se disent prêts à boycotter des entreprises ayant des pratiques sociales ou environnementales destructrices (source : Sénat, 2020).
Attirer et garder des talents
83 % des salariés indiquent avoir plus de plaisir à travailler dans leur entreprise si celle-ci déploie une stratégie RSE.
MEDEF, 2020
Un salarié qui se sent heureux au travail et aligné avec vos valeurs aura plus de chances de rester au sein de l’entreprise sur le long terme.
Mobiliser les collaborateurs
Impliquer les collaborateurs dans votre démarche RSE, c’est les faire adhérer aux valeurs de l’entreprise et les motiver à se responsabiliser. Mieux encore, cela peut créer une vraie cohésion autour d’actions éthiques et responsables.
Développer des relations durables avec vos parties prenantes
La première étape pour construire une relation durable avec vos parties prenantes est de les identifier et les hiérarchiser. Cela va vous permettre, par ordre de priorité, d’entamer un dialogue avec elles et de construire une relation de confiance.
Les entreprises ayant une démarche RSE structurée voient leur performance globale augmenter de 13%
France Stratégie, 2016
Une démarche RSE structurée et suivie est rentable, et permettra à votre entreprise d'être plus performante, c’est prouvé !
Les TPE et PME sont-elles concernées par la réglementation ?
En RSE, la réglementation se traduit par des obligations de publication de reporting extra-financier. Ces rapports annuels abordent les thématiques sociales, environnementales et de gouvernance sur lesquelles une entreprise met en place des actions.
Les sociétés cotées sur les marchés réglementés européens, à l’exception des micro entreprises (les entreprises qui ont un chiffre d’affaires inférieur à 700 000€ et moins de 10 salariés), sont concernées par ces réglementations. Les PME cotées sont donc soumises à la publication de rapports mais bénéficient d’obligations de reporting adaptées.
Pour ce qui est des entreprises non soumises à la réglementation, elles ont malgré tout intérêt à rédiger et publier un rapport RSE annuel. Le rapport RSE est une preuve documentée des engagements d’une entreprise. C’est également un support de communication efficace auprès des parties prenantes et des décideurs (actionnaires, investisseurs…).
Un autre aspect de la réglementation concerne toutes les entreprises : le devoir de vigilance. Ce devoir impose aux grandes entreprises donneuses d’ordre de prendre en compte l’impact social, environnemental et sociétal de leurs fournisseurs ou sous-traitants. C’est une obligation qui peut concerner les plus petites entreprises si elles sont en lien avec des sociétés plus grandes.
Pour mettre en place sa démarche RSE de A à Z, il faut passer par différentes étapes :
- Sensibiliser et embarquer ses collaborateurs (Fresque du climat, Fresque du numérique, conférences engagées, ateliers de sensibilisation…)
- Identifier les bonnes pratiques existantes et les axes d'amélioration (diagnostic ou audit RSE, benchmark sectoriel, Bilan carbone®…)
- Prioriser ses enjeux RSE et dialoguer avec ses parties prenantes (atelier de priorisation de vos enjeux RSE, atelier d'identification et hiérarchisation des parties prenantes, dialogue avec vos parties prenantes…)
- Définir des objectifs concrets et sa raison d'être (définir les objectifs RSE à suivre, identifier ses valeurs, identifier sa raison d'être…)
- Construire et déployer un plan d'action opérationnel (mise en place d'un plan d'action, construction d'une grille d'indicateurs, intégration des équipes au déploiement du plan d'action…)
- Communiquer, valoriser ses engagements en interne et externe (formation communication responsable, rédaction d'outils de communication, stratégie de communication interne et externe, labels RSE (BCorp, label LUCIE, Evaluation EcoVadis)...).
Rupture Engagée accompagne les TPE et PME dans leur démarche RSE
L’expertise Rupture Engagée, c’est accompagner les TPE et PME dans la structuration, le déploiement et la valorisation de leur démarche RSE.
Chez Rupture Engagée, nous accompagnons les entreprises à s'engager en confiance vers une démarche RSE unique, en co-construisant ensemble un projet sur mesure, concret, pertinent et performant. Côté méthode, nous nous basons sur les principes de la norme ISO 26000, organisée selon 7 principes : la gouvernance, les Droits de l'Homme, les relations et conditions de travail, l'environnement, la loyauté des pratiques et les questions relatives aux consommateurs. Concrètement, nous vous donnons les clés pour déployer votre stratégie et la faire vivre sur le long terme, en vous impliquant dans la construction de la démarche à travers des ateliers. L'objectif est de vous rendre autonome pour piloter votre stratégie.
Rupture Engagée propose un accompagnement complet pour permettre aux entreprises de déployer une RSE concrète. La plupart du temps, les entreprises pratiquent déjà la RSE mais ne savent pas par où commencer pour structurer et valoriser leur démarche. C'est là que nous intervenons ! Nous disposons d'une expérience en RSE de plusieurs années dans différents domaines d'activité. Nous nous adressons aux entreprises de toute taille, de tout secteur mais aussi de tout niveau.
Chez Rupture Engagée, nous nous entourons des meilleurs pour vous emmener le plus loin possible. C'est pourquoi nous sommes partenaires du label LUCIE 26000, et que nous sommes animateurs.rices de la Fresque du Climat, la Fresque du Numérique et l'atelier 2Tonnes ! Nos bureaux se situent à La Rochelle, mais nous nous déplaçons également pour accompagner nos clients au plus près dans leurs engagements et déployer une stratégie RSE au cœur de l'entreprise. Notre seule limite : nous allons là où le train peut nous emmener. Un trajet en avion est 45 fois plus polluant qu'un voyage équivalent en TGV, alors le choix est fait !
