A travers des capsules vidéos, nous souhaitons mettre en avant les engagements RSE de nos clients. Aujourd'hui, découvrez l'interview RSE de Séverine Brier et Juliette Guinebert de La Rochelle Tourisme & Événements.
La Rochelle Tourisme et Événements est l'organisme clé de notre territoire chargé de piloter avec ambition la promotion touristique et événementielle de l'agglomération rochelaise. Cette structure hybride opère sur deux fronts distincts mais complémentaires pour dynamiser l'attractivité locale.
D'un côté, elle agit sous la marque Nous La Rochelle pour mettre en lumière le patrimoine et l'offre touristique auprès du grand public. De l'autre, elle déploie son expertise via La Rochelle Congrès pour accueillir et organiser des événements professionnels d'envergure.
Nous accompagnons avec fierté cet acteur incontournable qui a su placer les enjeux du développement durable au cœur de sa stratégie d'accueil.
Dans cette vidéo, ce sont Séverine Brier, Directrice administrative, financière, RH et RSE, ainsi que Juliette Guinebert, Responsable communication, qui ont chaleureusement accepté de répondre à nos questions.
La Rochelle Tourisme & Événements fait face à des enjeux majeurs sur ses deux pôles d'activité. Côté tourisme, l'enjeu principal est de réduire l'impact carbone lié au trajet des visiteurs, ce qui a mené au développement d'un "City Pass" incluant les mobilités douces et les bus régionaux. Côté événementiel, l'objectif est de concevoir des événements les moins impactants possible. Pour cela, la structure collabore avec des acteurs déjà très engagés et fait preuve de pédagogie pour accompagner et sensibiliser progressivement les prestataires qui débutent dans leur transition.
L'entreprise a fait le choix de la norme ISO 20121 car elle offre un cadre global et structurant autour des enjeux environnementaux, économiques et sociaux. Contrairement à d'autres référentiels, cette norme laisse aux équipes le libre arbitre d'adapter leur politique RSE à leur réalité terrain. Elle ne consiste pas à cocher des cases de manière stricte, mais accorde le droit à l'erreur et à l'expérimentation, s'inscrivant ainsi dans une véritable démarche d'amélioration continue.
L'intervention de Rupture Engagée est survenue à un moment clé, après trois années de certification, pour apporter un regard neuf et extérieur. Cet accompagnement leur a permis d'être challengées, de mettre en lumière des "angles morts" qu'elles ne voyaient plus en interne, et de se repositionner stratégiquement. La méthode, jugée bienveillante, constructive et très pédagogue, les a aidées à accepter de remettre certaines choses à plat pour repartir sur un nouveau cycle d'amélioration.
Selon Juliette et Séverine, la première étape pour se lancer est de mettre son ego de côté et d'accepter de remettre en question ses pratiques habituelles. Elles recommandent vivement de ne pas être trop ambitieux dès le départ afin d'éviter l'épuisement. La démarche doit être construite pas à pas, de manière progressive, en prenant systématiquement le temps d'expliquer le "pourquoi" aux équipes pour s'assurer de leur compréhension et de leur engagement.
Comme La Rochelle Tourisme & Événements, vous souhaitez vous engager et mettre en place une démarche RSE ?
