Un indicateur RSE est une mesure utilisée pour évaluer et suivre les performances d'une entreprise sur ses pratiques sociales, environnementales et économiques. Les indicateurs RSE de performance sont très importants pour mettre en place et suivre une stratégie RSE. Après avoir vu quelques exemples d’indicateurs RSE, nous allons voir lesquels choisir pour piloter sa démarche. 

Adapter les indicateurs RSE à la taille de son entreprise 

Il est essentiel d'adapter les indicateurs RSE à la taille de son entreprise pour plusieurs raisons. 

D’abord, les petites entreprises ont parfois des ressources limitées en termes de temps, d'argent et de personnel. Il est donc important de sélectionner des indicateurs qui peuvent être mesurés et suivis de manière efficace et efficiente, sans alourdir les charges administratives ou financières de l’entreprise. 

Par exemple, si l’on prend l’exemple des indicateurs sur l’environnement, mesurer les émissions de GES peut demander un certain budget que toutes les entreprises n’ont pas. Ces dernières ont donc tout intérêt à sélectionner d’autres indicateurs environnementaux si elles en ont la possibilité. 

Ensuite, certains indicateurs sont obligatoires pour les grandes entreprises, mais pas forcément pour les petites. Dans le cadre de la CSRD par exemple, les grandes entreprises européennes sont soumises au reporting extra financier et doivent donc publier sur des critères précis. Ce n’est pas forcément le cas des plus petites entreprises, elles ont donc davantage de souplesse sur le choix des indicateurs. 

Choisir des indicateurs RSE pertinents selon l’activité

Toutes les entreprises ont des indicateurs RSE plus pertinents que d’autres, selon leur secteur d’activité. 

En effet, chaque secteur d'activité présente des défis et des enjeux spécifiques en matière de RSE. Par exemple, une entreprise du secteur manufacturier pourrait accorder une grande importance à la réduction des émissions de CO2 et à la gestion des déchets, tandis qu'une entreprise de services pourrait se concentrer davantage sur la diversité ou l'inclusion des employés. En choisissant des indicateurs alignés sur les enjeux spécifiques de son secteur, une entreprise peut mieux répondre aux attentes de ses parties prenantes et maximiser son impact positif.

Autre exemple concret, une agence de communication digitale aura intérêt à publier des informations sur le numérique responsable, tandis que des indicateurs RSE concernant l’impact sur la biodiversité ou l’économie circulaire seront davantage pertinents pour une entreprise du BTP.

Sélectionner des indicateurs facilement mesurables

Choisir des indicateurs facilement mesurables permet de les suivre plus facilement. Cela réduit la charge administrative et le temps nécessaire pour collecter et analyser les données, et donc plus de temps pour réaliser ses projets RSE !

Cela permet également de faciliter une communication transparente des performances RSE de votre entreprise envers vos parties prenantes. En plus de renforcer la crédibilité de votre entreprise, cela va favoriser la confiance de vos parties prenantes. 

Pour finir, des indicateurs facilement mesurables permettent de suivre les progrès de l'entreprise dans le temps de manière cohérente et régulière. Cela facilite l'évaluation de l'efficacité des initiatives RSE mises en place et l'ajustement des stratégies en fonction des résultats obtenus.

S’aider des thèmes de la norme ISO 26000 pour choisir ses indicateurs RSE 

La norme ISO 26000 est la norme de référence de la Responsabilité Sociétale des Entreprises. Elle est tournée autour de 7 questions centrales : 

• La gouvernance
• Les droits de l’Homme
• Les relations et conditions de travail
• L’environnement 
• La loyauté des pratiques
• Les questions relatives aux consommateurs
• Les communautés et développement local 

Structurer vos indicateurs autour de la norme ISO 26000 peut vous aider à y voir plus clair et à ne pas oublier d’indicateurs. 

De plus, la norme ISO 26000 est conçue pour être compatible avec d'autres normes et cadres de référence tels que les Principes directeurs de l'OCDE pour les entreprises multinationales ou les Principes directeurs des Nations unies sur les entreprises et les droits de l'homme. En structurant vos indicateurs RSE selon cette norme, vous pouvez faciliter l'intégration de la démarche RSE dans d'autres référentiels. 

Rupture Engagée vous accompagne pour choisir vos indicateurs RSE et structurer votre démarche !

Les consultants RSE de Rupture Engagée à La Rochelle et à Nantes vous accompagnent dans la structuration et le déploiement de votre démarche RSE ! Cela inclut l’identification de vos parties prenantes, de vos valeurs, la construction de votre plan d’action ou encore la sélection des indicateurs RSE. 

Le webinaire de Marion Martinez sur les 40 indicateurs pour mesurer votre démarche RSE