Carnet de bord de l'entrepreneur : #6 COMPRENDRE SA CIBLE ! 🎯

Alors, récapitulons : J'ai identifié un problÚme. Ce qui m'a permis de définir ma mission.

Prochaine Ă©tape : Comprendre ma cible, savoir Ă  qui je vais m'adresser, pour comprendre son comportement et comment lui parler !

âžĄïž 1) Comprendre sa cible avant de construire sa solution

Il parait qu'une erreur fréquente dans la création d'entreprise est de se lancer dans la création de sa solution, sans avoir étudié à qui cette solution allait précisément s'adresser.

Pour éviter cette erreur, voici comment j'ai procédé pour identifier ma cible :

👉 Cartographier mon Ă©cosystĂšme

Dans un premier temps, j'ai identifiĂ© toutes les parties prenantes de mon projet. Ce sont l'ensemble des acteurs actifs sur mon secteur. Par exemple, les utilisateurs, les clients potentiels, les solutions concurrentes, les solutions similaires, les solutions alternatives, les Ă©ventuels partenaires, les organismes influents ... etc.

Cartographier son Ă©cosystĂšme permet d'identifier les acteurs incontournables que je peux rencontrer, les acteurs qui peuvent impacter positivement ou nĂ©gativement mon projet, ceux qui peuvent accĂ©lĂ©rer mon projet ou au contraire le ralentir, etc...

👉Identifier ses cibles potentielles

Maintenant que j'ai identifié quelles étaient les principales parties prenantes de mon projet, il s'agit d'identifier sur qui je souhaite avoir le plus d'impact, pour qui je souhaite créer de la valeur.

Parole de quelqu'un de plus avancé que moi :

"Si on s'adresse Ă  tout le monde, on ne s'adresse Ă  personne ! "

Avant de partir dans tous les sens, il est important de choisir une cible prioritaire. Cela implique de faire des choix, et oui, "choisir, c'est renoncer", mais c'est indispensable dans un premier temps.

Définir sa cible va permettre de générer de la valeur pour elle en répondant à un besoin réel et d'une maniÚre pertinente pour elle !

âžĄïž 2) Construire son Persona

Le persona est un outil important pour comprendre sa cible ! Cet outil va aider Ă  se mettre Ă  la place de sa cible, Ă  rentrer dans sa tĂȘte et dans sa vie pour comprendre comment lui parler.

En gros, un persona c'est le "personnage-type" qui est susceptible d'utiliser le produit/la service.

Dans un premier temps, on peut rĂ©aliser un persona inventĂ© selon nos hypothĂšses, puis le rĂ©-ajuster aprĂšs avoir rĂ©alisĂ© une enquĂȘte terrain. Cela permettra d'ajuster le profil, et de mieux comprendre comment s'adresser Ă  sa cible.

👉 Construire un persona est utile notamment pour l'angle de la communication :

  • Comprendre Ă  qui on s'adresse permettra d'adapter le langage utilisĂ© dans la com' (le ton, les mots, le degrĂ© de familiaritĂ©, les canaux de communication...)
  • Ça permet aussi d'adapter le message commercial de la solution

👉 Les questions à se poser :

  • Qui est mon persona : ses caractĂ©ristiques personnelles, sociales, gĂ©ographiques...
  • Quels sont ses besoins,
  • Par qui est-il influencĂ©,
  • Quels sont ses comportements, ses attitudes, ses habitudes, ses valeurs ...

👉 Exemple de 2 personas pour mon projet Rupture EngagĂ©e :

Avoir fait l'exercice de rĂ©aliser ces 2 personas me permet d'y voir plus clair sur ma cible. Avant de faire cet exercice, je ne savais pas vraiment, c'Ă©tait un peu flou. Maintenant, je sais que je m'adresse Ă  une cible : Celle qui veut passer du "je sais, Ă  je fais".

Cette cible est segmentĂ©e en deux publics :

  • Ceux qui vivent Ă  100 Ă  l'heure et qui manquent de temps pour sortir de la tĂȘte de l'eau et passer Ă  l'action
  • Ceux qui partent de tellement loin qu'ils ont besoin de mĂ©thodes et d'accompagnement pour passer Ă  l'action.

👉 Prochaine Ă©tape ... VĂ©rifier que mon idĂ©e, ma solution est en phase avec le public ciblĂ©, et rĂ©-ajuster si besoin ! La suite au prochain Ă©pisode ! 😀

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